مقدمة :

نقدر مخاوفكم واهتمامكم بشأن خصوصية بياناتكم وقد تم اعداد هذه السياسة لمساعدتكم في تفهم طبيعة البيانات التي نقوم بتجميعها منكم عند زيارتكم لموقعنا على شبكة الانترنت وتهدف هذه السياسة الى توضيح النهج الذي تتبعه مؤسسة جميل القدسي والتزاماتها فيما يتعلق بالمعلومات التي تجمعها وكيفية استخدام تلك المعلومات والخيارات التي نقدمها لكم بخصوص هذه المعلومات .

بيان السياسة

تلتزم مؤسسة جميل القدسي بالقيام بأعمالها وخدمة المتعاملين معها بمعايير أخلاقية عالية من خلال تصميم وتطبيق وتحسين الضوابط الداخلية المطبقة بشكل مستمر ومناسب مما يعزز ثقة المتعاملين معها. تحترم المؤسسة خصوصية زائري موقعها على شبكة الانترنت وذلك باستمرار التزامها بضمان حماية خصوصية المستخدم، وعليه فإنها تقوم بجمع وإدارة جميع البيانات التي يدلي بها المستخدمون بالعناية القصوى. ولن تقوم باستخدام البيانات التي يقدمها المستخدمون بطرق لم يتم الاتفاق عليها من قبل المستخدمين أو بطرق غير شرعية. سوف يتم استخدام جميع أو أي بيانات مطلوبة من المستخدمين في هذا الموقع، بما يتفق حصراً مع سياسة الخصوصية المبينة أدناه. يضم الموقع الالكتروني للدكتور جميل القدسي صفحات عامة يمكن أن يتم تصفحها من جميع المستخدمين دون الحاجة إلى الإدلاء بأية بيانات شخصية ، كما يضم الموقع صفحات مؤمنة يتطلب النجاح في الدخول إليها قيام المستخدم بالتسجيل لدينا باستخدام نموذج "معلومات الاتصال "

نطاق السياسة

مواقع الانترنت التي تشملها السياسة

تطبق هذه السياسة على جميع النطاقات والمواقع التي تملكها المؤسسة أو تقوم بإدارتها. كما تطبق إجمالاً على المواقع أو النطاقات التي تتم إدارتها بواسطة موزعين/موردين معينين نيابة عن المؤسسة.

النطاق المكاني للتطبيق

تطبق هذه السياسة على جميع العاملين بالمؤسسة بصرف النظر عن أماكن عملهم، وأيضاً على جميع العاملين لدى الموزعين/الموردين المعنيين بصرف النظر عن مكان من يقوم بإدارة المواقع/النطاقات التي تملكها المؤسسة ، والتي يمكنها الحصول على بيانات شخصية حول المستخدمين

الروابط إلى مواقع أخرى

قد يحتوي الموقع الالكتروني للمؤسسة على عدد من الروابط التي يمكن النقر عليها للانتقال إلى مواقع أخرى خارج نطاق المؤسسة. وقد تمت برمجة هذه الروابط بطريقة تأخذ المستخدم الراغب في ذلك إلى موقع خارجي في نافذة جديدة. ويجب أن يلاحظ المستخدمون أن المؤسسة لا تروج لهذه المواقع ولا تعتمد أياً من محتوياتها أو المنتجات والخدمات التي تعرضها. ولا تمارس المؤسسة أية سلطة أياً كان قدرها على المواقع التي لا تملكها ولا تقوم بإدارتها. المؤسسة ليست مسؤولة عن حماية أية معلومات/بيانات خاصة يقوم المستخدم بتوفيرها عند زيارة تلك المواقع، بما في ذلك أمن المعلومات وممارسات الخصوصية في تلك المواقع. وينحصر هدف المؤسسة من وضع هذه الروابط على المواقع الخاصة بها في تسهيل مهمة المستخدمين في البحث عن المعلومات ومعرفة بعض الجهات التي يمكن أن تقوم بتوفيرها مثل الدراسات العلمية الموثقة عبر مراكز الابحاث العالمية .

ملفات تعريف الارتباط

تتكون ملفات تعريف الارتباط (cookies) من معلومات ترسل من الخادم (جهاز الكمبيوتر المخصص لخدمة الموقع) إلى الجهاز الخاص بمتصفح الموقع، الذي يقوم بحفظها وإعادة إرسالها في كل مرة يطلب فيها المتصفح صفحة من الصفحات المحفوظة في الخادم. وبذلك يتم التعرف على متصفح الانترنت وتتبعه. يمكن أن يستخدم موقع المؤسسة في بعض الأحيان ملفات تعريف الارتباط أو الكوكيز لمتابعة المستخدمين أثناء تصفح الموقع، فقط من أجل جمع وتحليل إحصائيات الاستخدام بهدف التطوير والتحسين وتزويد المستخدمين بتجربة أفضل مع الانترنت.

جمع المعلومات

من أجل خدمة المستخدمين بصورة فعالة وبكفاءة ، تقوم المؤسسة بجمع بعض البيانات المحددة من المستخدمين وذلك في أماكن معينة داخل الموقع. تلتزم المؤسسة بالمحافظة على سرية جميع المعلومات التي تم جمعها من المستخدمين ولن تسمح بالإطلاع والوصول الى هذه المعلومات إلا لموظفيها المختصين وموظفي الموزعين /الموردين المخولين بذلك، وسيكون ذلك في حدود ما يحتاجون إلى معرفته فقط.

ماذا نفعل بالمعلومات التي يتم تجميعها؟

نحتاج للبيانات التي تمكننا من فهم إحتياجات المستخدمين وتزويدهم بخدمات صحيحة ودقيقة ومتكاملة، وبصفة خاصة للأسباب التالية: - لاتخاذ قرارات أفضل . - تحسين المنتجات أو الخدمات - الاتصال لأغراض البحوث التسويقية، حيث يمكن أن نتصل بك عن طريق البريد الالكتروني أو الهاتف أو الفاكس أو البريد - إرسال رسائل الكترونية ترويجية دورية حول منتجاتنا الجديدة أو خدماتنا - تعديل تصميم الموقع وفقاً لاهتمامات المستخدمين

الجمع المحدد للمعلومات

يُسمح للمستخدمين باستعراض المناطق العامة من الموقع دون تقديم أية معلومات من أي نوع. أما إذا رغب المستخدم بالحصول على مزيد من المعلومات، فعليه استيفاء بيانات النموذج المخصص لذلك في الموقع الإلكتروني بما يشمل معلومات الاتصال التي تستخدم في توفير المعلومات المطلوبة حول المنتجات والخدمات. ويتم استخدام تلك المعلومات أيضاً في التواصل مع المتعاملين عند الضرورة. كما يتم من وقت إلى آخر استخدام المعلومات التي يتم جمعها من خلال هذا الموقع من أجل إشعار المستخدمين بالمنتجات الجديدة والخدمات التي تهمهم حسب ما تراه المؤسسة مناسباً.

استخدام المعلومات الشخصية

لا تقوم المؤسسة بالبيع أو الإيجار أو الإتجار أو الإعارة أو خلاف ذلك من أنشطة تؤدي إلى نقل المعلومات الشخصية بصورة جزئية أو كلية إلى مؤسسات منتسبة لها أو شركاء استراتيجيين لها أو أية جهة أخرى، إلا في حالة طلب موزعين/موردين معينين أو مؤسسات منتسبة للمؤسسة أو شركاء استراتيجيين للمشاركة في هذه المعلومات الشخصية لأغراض معينة يتفق عليها مع المؤسسة. وفي هذه الحالة، فإن الجهة المستلمة تكون محكومة باتفاقيات مشددة تلزمها بعدم الإفصاح عن هذه البيانات، وعدم استخدامها في الأغراض غير المنصوص عليها بصراحة في التفويض الممنوح لهم من المؤسسة.

الإفصاح عن المعلومات الشخصية

يمكن أن تفصح المؤسسة عن معلومات حول المستخدمين إلى أي من موظفيها أو المسؤولين أو الوكلاء أو الموردين أو المتعاقدين من الباطن، ما دامت هناك ضرورة معقولة للأغراض المذكورة في هذه السياسة. وبالإضافة إلى ذلك، قد تفصح المؤسسة عن المعلومات الشخصية للأسباب التالية: - فيما يتصل بأي من الوقائع القانونية أو وقائع قانونية محتملة - للمعالجة الخارجية بيحث نقدم المعلومات الشخصية للشركات المتعاقدة معها او التابعة لنا او الاشخاص الموثوقين بهم ليعالجوها لنا بناءا على ارشاداتنا وبما يتفق مع سياسة الخصوصية . - من أجل إرساء أو ممارسة أو الدفاع عن الحقوق القانونية للمؤسسة بما يتضمن توفير المعلومات لآخرين بغرض منع الاحتيال وتقليل المخاطر - إلى أي شخص تعتقد المؤسسة بحد معقول أنه قد يتقدم إلى محكمة أو سلطة مختصة أخرى بطلب للكشف عن معلومات شخصية، إذا كانت المؤسسة ترى بدرجة معقولة أن من المرجح أن تأمر تلك المحكمة أو السلطة المختصة بالإفصاح عن تلك المعلومات

خصوصية قائمة البريد

تستخدم المؤسسة قوائم عناوين البريد الالكتروني التي يتم جمعها من أشخاص أعربوا عن رغبتهم في الحصول على معلومات إضافية حول خدماتنا. وبالإضافة إلى ذلك، تستخدم المؤسسة قوائم عناوين البريد الالكترونية التي تتكون من الأشخاص الذين طلبوا بالفعل معلومات إضافية حول الخدمات التي نقدمها.

سرية قائمة عناوين البريد الالكتروني

بمراعاة الاستثناءات المذكورة أعلاه، لا تقوم المؤسسة بالبيع أو الإيجار أو المشاركة في قوائم البريد الالكتروني مع أية أطراف ثالثة. ولا تربط المؤسسة قوائم بريدها الالكتروني مع أية قواعد بيانات أخرى، ولا تقوم بتخزين عناوين البريد الالكتروني أو المعلومات الفردية على خادم الانترنت الخاص بها. ويتم حفظ جميع معلومات الهوية الشخصية على الخادمات خلف جدار الحماية الخاص بذلك.

دخول طرف ثالث إلى معلوماتك الشخصية

يمكن أن تستخدم المؤسسة طرفاً ثالثاً لتحليل المعلومات الشخصية للمستخدمين. وفي هذه الحالة، يتم استخدام المعلومات لأغراض العمل الرسمي الخاص بنا فقط. وتمنع المؤسسة تلك الجهات بنص العقود المبرمة معها من استخدام أية بيانات خاصة بالمستخدمين في أية أنشطة أخرى أو الكشف عنها أو بيعها أو تأجيرها إلى أية أطراف أخرى.

أمن مواقع الانترنت

إجراءات الأمن

تتمتع مواقع الانترنت الخاصة بالمؤسسة بالحماية بواسطة إجراءات أمنية متعددة مثل تغيير إجراءات التحكم، والكلمات السرية، وضوابط الدخول الفعلية. كما تستخدم المؤسسة تشكيلة من الآليات الأخرى للتأكد من عدم فقدان البيانات التي يقدمها المستخدمون أو إساءة استخدامها أو تعديلها بطريقة غير ملائمة. وتتضمن هذه الضوابط سياسة سرية البيانات وقاعدة بيانات التخزين الاحتياطي المنتظم. وسوف تتخذ المؤسسة الاحتياطات التقنية والتنظيمية المعقولة لمنع فقدان المعلومات الشخصية للمستخدمين أو إساءة استخدامها أو تغييرها. وتقوم المؤسسة بتخزين جميع المعلومات الشخصية على خادماتها المحصنة بكلمات السر وجدر الحماية. وترغب المؤسسة في لفت انتباه المستخدمين إلى حقيقة أن البيانات المرسلة عبر الانترنت هي غير مؤمنة بطبيعتها، ولذلك لا تضمن المؤسسة أمن البيانات التي ترسل عبر الانترنت. ويتحمل المستخدمون مسؤولية المحافظة على سرية كلمات السر وأسماء المرور الخاصة بهم. ولن تقوم المؤسسة بطلب كلمة سر خاصة بأي مستخدم إلا حينما يود استخدامها للدخول إلى المواقع المحمية.

المحاسبة

يتأكد موظفو أمن المعلومات من فاعلية عمل أطر أمن المعلومات والآليات والعمليات ضمن المؤسسة، فيما تقع مسؤولية أمن المعلومات التي تقوم المؤسسة بتحليلها وتخزينها على جميع من لديهم حق الدخول الكلي أو الجزئي إليها.

السياسات والإجراءات

للمؤسسة سياسات وإجراءات داخلية معينة لضمان عدم السماح بالدخول إلى معلومات المستخدمين، إلا لمن يتطلب عملهم الرسمي الإطلاع على هذه المعلومات.

الدخول إلى المعلومات الشخصية

سوف تبذل المؤسسة كل جهد ممكن للاحتفاظ بحداثة ودقة سجلاتها. وسوف تقوم بالتغييرات المناسبة حينما يخطرها المستخدمون بذلك. وإذا أراد المستخدم استعراض أو تحديث أو حذف المعلومات الخاصة به والتي تحتفظ بها المؤسسة في قواعد معلوماتها، يتعين عليه التواصل مع الفريق العامل لإعطائه اسم مستخدم وكلمة مرور للدخول الى النظام لدينا والاطلاع على كافة البيانات الخاصة به وتعديلها اذا اراد .

تعديل سياسة الخصوصية

قد تقوم المؤسسة في بعض الأحيان بإجراء تعديلات في سياسة الخصوصية لاستيعاب التغيرات التي تطرأ على المتطلبات القانونية والتنظيمية أو حسب متطلبات العمل في المؤسسة لترقية التقنيات والتطبيقات أو تحسين الخدمات التي نقوم بتوفيرها. وعليه، توصي المؤسسة بأن يقوم المستخدمون بزيارة موقعها من وقت إلى آخر للإطلاع على أحدث نسخة معتمدة من هذه السياسة.